Termini e Condizioni
I termini e le condizioni che regolano l'utilizzo dei nostri servizi e la nostra collaborazione.
Ultimo aggiornamento: 25/09/2025
Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Hratech. L'accesso e l'utilizzo del nostro sito web costituiscono l'accettazione di questi Termini.
1. Definizioni
- "Azienda" si riferisce a Hratech, con sede in Via Napoli, San Felice a Cancello (Caserta), Italia
- "Cliente" indica la persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi
- "Servizi" comprende tutti i servizi di sviluppo web, consulenza digitale e soluzioni IT offerti
- "Sito Web" si riferisce a hratech.it e tutte le sue sottopagine
- "Contenuto" include testi, immagini, codici, design e qualsiasi altro materiale presente sul sito
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, dichiari di:
- Avere letto e compreso questi Termini e Condizioni
- Essere maggiorenne o avere il consenso di un tutore legale
- Accettare di essere vincolato da questi Termini
- Rispettare tutte le leggi e regolamenti applicabili
3. Descrizione dei Servizi
Sviluppo Web
- • Siti web personalizzati
- • E-commerce e piattaforme online
- • Applicazioni web progressive
- • Integrazione di sistemi esistenti
Consulenza Digitale
- • Strategie digitali
- • SEO e marketing online
- • Analisi e ottimizzazione
- • Formazione e supporto
4. Obblighi del Cliente
4.1 Fornitura di Informazioni
Il Cliente si impegna a fornire:
- Informazioni accurate e complete sui propri requisiti
- Accesso tempestivo a materiali e risorse necessarie
- Feedback costruttivo durante il processo di sviluppo
- Approvazione tempestiva delle fasi di progetto
4.2 Pagamenti
- Rispetto delle scadenze di pagamento concordate
- Comunicazione tempestiva di eventuali ritardi
- Copertura di eventuali costi aggiuntivi approvati
- Mantenimento di un metodo di pagamento valido
5. Proprietà Intellettuale
5.1 Diritti di Hratech
Hratech mantiene la proprietà di:
- Codice sorgente e framework sviluppati internamente
- Metodologie e processi proprietari
- Template e componenti riutilizzabili
- Conoscenze tecniche e know-how
5.2 Diritti del Cliente
Il Cliente riceve:
- Licenza d'uso perpetua per il progetto finale
- Diritto di modifica e personalizzazione
- Proprietà del contenuto fornito dal Cliente
- Diritto di trasferimento a terze parti
6. Prezzi e Pagamenti
Struttura dei Prezzi
- Preventivi personalizzati: Basati sui requisiti specifici del progetto
- Pagamenti rateali: 50% all'avvio, 50% alla consegna
- Modifiche di scope: Preventivate separatamente
- Manutenzione: Piani annuali opzionali
7. Termini di Consegna
7.1 Timeline di Progetto
- Timeline definite nel contratto specifico
- Possibili ritardi per modifiche richieste dal Cliente
- Comunicazione tempestiva di eventuali ritardi
- Fattori esterni non controllabili da Hratech
7.2 Processo di Approvazione
- Presentazione di milestone per approvazione
- Feedback entro 5 giorni lavorativi
- Approvazione tacita dopo 10 giorni
- Possibilità di revisioni minori incluse
8. Garanzie e Supporto
Garanzie
- • Funzionalità conforme alle specifiche
- • Compatibilità con browser moderni
- • Codice pulito e documentato
- • Conformità agli standard web
Supporto Post-Lancio
- • 30 giorni di supporto gratuito
- • Correzioni di bug inclusi
- • Formazione di base inclusa
- • Piani di manutenzione opzionali
9. Limitazione di Responsabilità
Esclusioni
Hratech non sarà responsabile per:
- • Perdite di profitti o opportunità commerciali
- • Danni indiretti o consequenziali
- • Problemi causati da terze parti
- • Modifiche non autorizzate al codice
- • Danni superiori al valore del contratto
10. Risoluzione delle Controversie
10.1 Procedura di Risoluzione
- Comunicazione diretta: Tentativo di risoluzione amichevole
- Mediazione: Ricorso a un mediatore professionale
- Arbitrato: Procedura arbitrale accelerata
- Giurisdizione: Tribunale competente di Caserta
10.2 Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana e dalle normative dell'Unione Europea applicabili.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.
12. Forza Maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per il mancato adempimento dovuto a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
- Disastri naturali, pandemie, guerre
- Interruzioni di servizi di terze parti
- Modifiche normative impreviste
- Atti di terrorismo o sabotaggio
13. Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.
14. Contatti e Comunicazioni
Informazioni di Contatto
Email: info@hratech.it
Telefono: +39 380 430 70 14
Indirizzo: Via Napoli, San Felice a Cancello (Caserta), Italia
P.IVA: [Numero Partita IVA]
Accettazione dei Termini
Utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non utilizzare i nostri servizi.